Contraseñas de usuarios

Modificar contraseñas de usuarios

Los administradores no pueden ver las contraseñas de los usuarios. Si un usuario olvida su contraseña, la única opción es crear una nueva:

1. Ir al panel de usuarios: Inicio › Autenticación y Autorización › Usuarios
2. Ingresar al usuario al que queremos modificar la contraseña.
3. Modificar la contraseña utilizando el formulario de cambio de contraseña

Si un usuario desea modificar directamente su contraseña, puede ir a la parte superior derecha del administrador y utilizar la opción de modificar contraseña:

Enviar cambio de contraseñas (Restablecer contraseña)

Mediante la opción anterior podemos modificar las contraseñas de los usuarios, pero siempre les asignaremos una fija. La opción de restablecer contraseña permite crear una URL donde el usuario podrá acceder y modificar su propia contraseña. Para poder enviar esta URL, debemos seguir los siguientes pasos:

• Acceder al listado de usuarios: Inicio › Autenticación y autorización › Usuarios
• Seleccionar los usuarios de los que queremos crear la URL para modificar la contraseña.

• Ejecutar la acción CSV para recuperación de contraseñas

• Esta opción generará un archivo CSV con las URLs de cambio de contraseña de todos los usuarios seleccionados. Una vez generado el archivo, solo hace falta abrirlo y enviar la URL por correo, chat…

Información

La URL generada es de un solo uso. Una vez que el usuario ingrese y modifique la contraseña, dejará de funcionar.